Por desgracia, al decidir poner nuestro dinero en un casino online para disfrutar del juego online, tenemos los mismos problemas y riesgos que en cualquier transacción online. En cuanto a compras por internet, por ejemplo, algunos problemas habituales serían:
- Compra en tiendas de baja reputación
- Estafas con tarjetas de crédito
- Engaños en las transacciones online
Y en los casinos en línea existen ciertos problemas comunes, como pueden ser, principalmente pero no en exclusiva:
- Casinos piratas o de baja reputación
- Bloqueo de fondos en estos casinos piratas
- Juegos no verificados
- Licencias de baja reputación o inexistentes
¿Y cómo saber cuáles de los casinos online en los que podemos registrarnos cumple los criterios de seguridad mínimos para poder confiar en él?
Muy sencillo, para eso tenemos páginas web especializadas que lo que nos proporcionan es un listado de casinos revisados por personal experto en casinos online, de forma que podemos saber que si un casino aparece en estos listados, cumple con los criterios de seguridad y confianza más altos. Una de las principales webs que desarrolla este trabajo es Mrcasinova y puedes ver más información aquí.
¿Qué criterios tienen en cuenta a la hora de listar casinos?
Principalmente 3, que son los siguientes:
- Licencia reconocida. Es decir, que además de tener una licencia válida, esta sea emitida por alguna de las autoridades más respetadas en el ámbito de la expedición de licencias a casinos en línea.
- Atención al cliente. Siempre pueden surgir dudas o preguntas, por lo que se valora de forma muy importante la atención al cliente. Por ello, en este aspecto se valoran varias cosas. Primero, que el canal de atención al cliente no sea único. Es decir, que ofrezcan diversas formas de contactar con el departamento de atención al cliente. Y que al menos una de esas formas esté operativa (y responda) 24 horas al día los 7 días de la semana.
- Variedad de juegos. Los casinos listados deben tener una biblioteca de juegos amplia, que ofrezca diversos juegos de cada modalidad y, sobre todo, modalidades diferentes. Al menos deberá contar con las slots más modernas, juegos de casino en vivo, los tradicionales juegos de ruleta y blackjack, etc.
Por todo esto, conviene dejarse guiar por los especialistas, ya que son un número de cosas que seguramente la mayoría de usuarios no tendrían en cuenta y, sobre todo, no sabrían distinguir. Por ejemplo, diferenciar entre una licencia expedida por una autoridad de gran reputación o una expedida por una autoridad más permisiva, no es algo que cualquier usuario pueda hacer, ya que no es experto en el tema de licencias.
Por tanto, teniendo en cuenta comparadores y verificadores de casinos como este, podemos estar seguros de disfrutar del juego online sin tener miedo a problemas ni con nuestro dinero ni de otro tipo, como las temidas estafas en internet.
