Un tenso momento se vivió en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez cuando una pasajera agredió físicamente a una trabajadora de aerolínea al no permitírsele abordar un vuelo con destino a Tarapoto. El hecho quedó registrado en un video difundido en redes sociales, donde se observa cómo la mujer, visiblemente alterada, empuja a la empleada durante el proceso de check-in, tras discutir por un presunto cobro adicional por exceso de equipaje.
En el clip se oye a la mujer reclamar a gritos que le habían cobrado 200 soles y que no estaba dispuesta a pagar más por su equipaje. “¡200 soles me han cobrado!”, exclamó segundos antes de empujar a la trabajadora, quien intentaba explicarle el procedimiento correspondiente. Su compañera le advirtió que, por su conducta, la seguridad del aeropuerto no le permitiría abordar el avión, y así sucedió: la pasajera fue retirada del área por agentes de seguridad.
Pocos minutos después, la mujer regresó escoltada por la Policía, entre llantos y gritos, alegando que necesitaba viajar por un duelo familiar. “No tienen corazón. Yo estoy viajando por duelo. A ustedes no les importa”, gritaba, mientras negaba haber empujado a la trabajadora. También afirmó haber pagado 50 dólares por su pasaje, lo cual incrementó su frustración al ser impedida de abordar el avión.
Este incidente ha generado diversas reacciones en redes sociales, donde muchos usuarios cuestionaron la actitud de la pasajera, señalando que las normas de equipaje y comportamiento en aeropuertos deben ser respetadas por todos los viajeros, sin excepción. En tanto, otros mostraron empatía por la situación emocional que alegaba la mujer, aunque sin justificar su agresión al personal de la aerolínea.
Cabe recordar que el Aeropuerto Jorge Chávez tiene lineamientos claros sobre el tamaño y peso permitido para equipaje de mano. Las mochilas personales deben medir hasta 45x35x25 cm y pesar máximo 10 kg, mientras que el equipaje de mano (carry-on) debe tener un tamaño máximo de 55x35x25 cm y peso de hasta 10 kg, con tarifas adicionales según la aerolínea. Las autoridades reiteran que el incumplimiento de estas normas puede impedir el embarque o derivar en sanciones.
