Tras la publicación del reglamento que permite la libre disposición del 100% de la Compensación por Tiempo de Servicios (CTS), los usuarios esperaban acceder a su dinero a partir del 27 de mayo. Sin embargo, a través de redes sociales, varios usuarios informaron que el monto correspondiente a la CTS no estaba disponible en BBVA e Interbank.
Ante estas quejas, ambas entidades bancarias señalaron que están «adecuando sus procesos» para que los usuarios puedan acceder a la libre disposición de sus fondos a partir del 28 de mayo, aunque el desembolso inició el día previo.
El pronunciamiento de los bancos generó malestar entre los usuarios, quienes expresaron su descontento en la plataforma X al notar que otras instituciones financieras sí permitían a sus clientes retirar los fondos depositados por sus empleadores.
BBVA y Interbank respondieron a través de sus cuentas en X, explicando que están realizando ajustes en sus plataformas para garantizar que los usuarios puedan acceder al 100% de su CTS a partir del 28 de mayo.
Por un lado, BBVA indicó: «Estamos adecuando nuestros procesos para que pueda tener disponible el 100% de CTS desde mañana 28 de Mayo. Agradecemos tu comprensión».
Mientras tanto, Interbank señaló: «Los fondos de tu cuenta de CTS estarán disponibles a partir de mañana martes. Para el retiro, te recordamos que puedes hacerlo a través de Interbank App, https://Interbank.pe o en nuestra red de cajeros automáticos Global Net».
¿Quiénes pueden acceder al retiro de la CTS en 2024? Este beneficio está dirigido a todos los trabajadores sujetos al régimen laboral de la actividad privada que cumplan con una jornada mínima de cuatro horas diarias. También incluye a trabajadores agrarios que no reciban este beneficio con su remuneración y a las trabajadoras del hogar.
La CTS es un importante beneficio laboral en Perú que brinda protección económica a los trabajadores en caso de cese laboral, depositándose dos veces al año en una cuenta bancaria a nombre del trabajador.
